现在我们已经进入了大数据的时代,社区管理也开始从传统的人工管理方式到数字化的管理方式转变。社区管理平台的应用已经比较普遍,它有效结合了联网以及互联网技术,可以实现社区内部资源的收集共享和智能化的管理,提高了社区管理的水平,给客户带来了舒适和便利的体验,提升了民众的幸福感,促进了管理水平的不断提升。下面来了解一下它具体能够实现哪些功能。
1.硬件管理
通过人脸识别摄像头,智能锁等基础设备,实现对社区内各个角落的远程控制,提升硬件设施的安全性。有了这种智能化的管理方式,就能够及时发现硬件设施出现的问题,进行高效的维护和维修,及时解决用户的痛点。
2.人员安全管理
通过人脸识别的方式对社区内居住的人员和外部人员进行很好的区分,同时设置外来人员登记系统提升小区管理的安全性,更好的保障住户的利益。有了自动化的登记方式,可以释放人力资源,提高工作效率。
3.服务渠道增加
智能化的不建议通过和手机小程序等软件的关联,给社区内住户提供了便捷的服务方式可以实现在线诉求应答,在线缴费,同时开通了投诉和建议的功能,不断提高住户的满意度。相对传统的管理方式,拓宽了和住户交流沟通的渠道。
4.数据应用
智能化的系统,不但能够存储数据,还能够对数据进行分析,通过一些基础的数据来提升管理水平,为社区的管理提供决策支撑,对服务进行不断的改进。
5.拓展服务的广度
系统还可以搭建供业主交流的平台,征集业主的意见,组织各种各样的交流活动,促进和谐的邻里关系,打造温馨幸福的居住环境。
社区管理平台能够依托现代化的手段和方式,提升业主的幸福感,不断提高管理水平,今后将会被更广泛地普及应用。