近年来，智慧城市、智慧社区成为大家口中交流的热点，智慧社区就是利用大数据、人工智能、物联网等信息技术手段，整合了社区的各类服务资源，打造出来的一种新的社区治理形态。相信很多人已经体会到了智能化建设所带来的好处，那么在智慧社区建设的过程中都需要注意哪些问题呢？

首先是要以人为本，由于涉及住户的生活体验，所以要以群众的主要需求为大方向。对于大家生活中经常接触到的服务：比如物业管理、业务办理、建议、线上购物、居家保洁、室内装修等，尽量的去做到可就近办理或者网上直接办理，积极整合生活圈周围的一些服务资源，设计便民化服务流程，并考虑到不同地区的差异化因地制宜，满足全用户的多元化需求！

在建设中还要注重数据的共享和安全性，现在智慧社区的建设中还有一些比较薄弱的环节，比如在已经建成的智慧平台就存在着兼容性较差、功能分散各自运营的情况，所以在建设的时候就需要每个部门通力合作来强化系统的统一化，推动数据共享工作的进行，在基础建设和安全管理这方面需要加大投入。另一方面，也要在不触犯法律和政策的前提下去开放数据资源，对于分散在不同公司或平台各方面的数据资源进行整合，使信息之间不存在壁垒。

在拓展智慧化服务的同时，也不能忽略了线下渠道，由于人口老龄化的加剧，现在很多老年人都不能很好的使用智能手机，所以对于老年人残疾人等群体的需求也要考虑到。有一些民生服务既要加强线上服务也要保留线下的办理渠道，加大智慧社区宣传教育，使未成年人老年人都能体会到智慧社区带来的便利，也能节约他们线下的办事等待时间。

未来云众科技将始终致力于用科技赋能物业行业深化了改革，以业务数字化为起点，形成企业数据资产、服务，赋能端到端的全价值链。为物业企业提供技术确保基础服务的品质，同时优化社区运营结构，以更合理的成本结构服务更多客户，也为广大的业主提供更为安全和智能化的生活圈，持续创造物业的新价值。