新零售运营是什么？很多朋友很好奇新零售运营这个概念，事实上我们说的新零售是相对于传统的零售业而言，传统零售业仅仅局限于线下的销售和购物体验，但随着电商经济的发展，线上消费购物逐渐成为主流，因此新零售其实就是结合线上和线下的优势，利用以物联网、大数据、云技术、人工智能为核心的信息技术，实现“人、货、场”的重构和创新，其本质就是更高效率更好体验更低成本的实现零售消费购物体验。因此我们认为新零售运营需要满足以下几个方面。

1、让顾客和商品实现精 准对接，消费者可以线下体验，线上下单购买。也可以线上看好，线下附近店面体验购买。由于新零售通过系统平台打通了线下商店和线上购物的壁垒，可以整合社区周围众多小而有特色的商店，完全能够实现 货在人身边，人在货附近，线上线下同款同价，下单能够快速取到商品，真正实现消费者与商品的精 准对接。

2、建立更完善的会员体系，系统平台可以通过社区内用户的消费行为和偏好进行消费画像，而且还通过精 准定位选址，优化商品SKU来达到吸引消费者下单，增加购买种类和频次，从而降低终端库存，提高店内销售业绩。

3、通过智能终端提高零售效率，除了结合线下的实体商店，系统还可以构建社区分销、线下驿站的运营模式，实现智能推送、快速配送的消费购物体验。

总的来说，新零售运营能够打通线上线下的壁垒，使得消费者可以获得产品统一、价格统一的实惠商品。当然新零售运营的核 心是借助云计算和大数据技术，通过互联网平台和社群，与消费者建立更深的消费关系，精 准描述用户画像，建立更多的小而多且离目标消费者近的终端（场），实现快速、合理的存货和高效、便捷的出货，实现商家和消费者的共赢。‍